Rücksendungen & Erstattungen

Länder

Diese Rückgaberichtlinie gilt in den folgenden Ländern:

Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Italien, Litauen, Lettland, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden.

Rücksendungen & Umtausch

• Wir akzeptieren Rücksendungen für defekte und nicht defekte Produkte.
• Wir akzeptieren Umtausch.
• Nur neue Produkte können zurückgesendet werden.
• Rückgabefrist – 15 Kalendertage ab Lieferung.

Rücksendemethoden

• Im Geschäft – bringen Sie den Artikel zu unserem Büro/Lager:
• ADS Auto Parts (betrieben von UAB Štara), Europos pr. 122, LT-46351 Kaunas, Litauen
• Per Post – senden Sie den Artikel nach unserer Rücksendebestätigung an dieselbe Adresse.

Rücksendeetiketten müssen heruntergeladen und ausgedruckt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Gebühren

• Keine Wiedereinlagerungsgebühr.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Erstattungen

Nach Genehmigung der Rücksendung werden Erstattungen innerhalb von 1 Werktag über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet (Ihre Bank kann länger brauchen, bis die Gutschrift erscheint).

So starten Sie eine Rücksendung

Before returning an item, contact us at [email protected]. Include your order number and a short description (return, exchange or cancellation). We will send return instructions and a downloadable label if needed.

Falls der Artikel beschädigt oder defekt angekommen ist

Within 2 days of delivery, send photos (or a video), your order number and a description to [email protected]. Once the defect is confirmed, we will offer an exchange or refund.

Unerwünschte Rücksendung (unbenutzter Artikel)

Rücksendungen ohne Defekt werden innerhalb von 15 Kalendertagen nach Lieferung akzeptiert, wenn der Artikel neu, in Originalverpackung und wiederverkaufsfähig ist.

• Erstattungen erfolgen erst, nachdem wir den Artikel erhalten und geprüft haben.
• Wir empfehlen Rücksendungen mit Sendungsverfolgung.

Kontakt

Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen: [email protected]